3、企业舆情概况

3.1 持牌企业月度舆情说明

依托舆情监测背景，我们对商务部公布的91家持牌企业进行舆情数据统计，发现5月1日至5月31日，信息最多的企业依次为：权健、安利、如新、无限吉、天狮、康婷、玫琳凯、中脉、康宝莱、葆婴等10家企业。其中，权健以54,319条月消息排名第一，安利以49,351条消息排名第二，如新以47,701条消息排名第三。

本次监测期间，信息量最高、关注度最高的五家企业分别是（以下数据不包含微博）：

权健：《江苏盐城市官员：权健华东总部大楼双面佛像被拆除》一文，原文发表于：澎湃新闻，5月29日原创，期间转载127次监测期；

安利：文章《安利腰秀节——广场秀出你的小蛮腰》，原文发布者：安利，最初发表于5月11日，监测期内转载45次；

如新：《宁怀恩：如新集团全球发展战略与“一带一路”倡议高度契合》，原文发布者：新*，5月6日原创，监测期内转载62次；

无限极：文章《营造和谐环境“520无限极社会责任日”启动》，原文发布者：中国新闻网，最初发表于5月20日，监测期内转载294次；

天师：“拆了皇宫，沉默了，消失了5个月，天津首富李金元怕了吗？” 》本文首发于：城界网，最初发表于5月6日，监测期内转载119次；

5月，网络信息量最少的10家企业分别是：大溪地诺丽、181信息；普美岛，178条信息；齐康，146信息；东升伟业、110信息；天府天马溪，89信息；三主府，71条信息；集美生物，62条信息；清辰生物，61条信息；鹿火美地，46条信息；东方药林，43条信息。详情如下：

3.2 神牌企业月度舆情说明

3.2.1 月度信息量排名

依托舆情监测背景，我们对商务部此前公布的46家申请许可企业进行舆情数据统计。我们发现，5月1日至5月31日，信息最多的企业依次为：浪莎、湖南华莱、武汉悦莱、康博尔、三金源、紫罗兰、零陵源、深圳安琪、海吉生物、江西大地等。其中，浪莎以3186条信息排名第一，湖南华莱以967条信息排名第二，武汉悦来以335条信息排名第二。文章排名第三。

本次监测期间，信息量最高、关注度最高的三家企业分别是（以下数据不包含微博）：

浪莎：“11批次内衣抽检不合格！” “浪莎”等大牌内衣上榜”文章，原文发布者：江苏省市场监管局，最初发表于5月9日，监测期间转载12次；

湖南华来：文章《湖南安化：“茶乡”依然繁华”，原文发布者：人民日报-人民日报海外版，最初发表于5月27日，监测期内转载44次；

武汉悦来：文章《武汉悦来奖金制度涉嫌谎称传销产品能治病》，原文发布者：中国直销新闻网，最初发表于2017年11月18日，监测期内转载19次；

5月，网络信息量最少的10家企业分别是：学威士兰、9信息；万里海洋，7条信息；四川恒爱，7条信息；泛源生物，6条信息；新世纪大康，6条消息；广东一博，6条消息；安普生物，6条消息；黄帝养生园，2条留言；峰智生物，1条留言；珠海诺希，1条留言。详情如下：

3.2.2 敏感舆情月度排名

本月注册的46家直销企业中，敏感信息比例最高的企业是：丰智生物，敏感比例为100.00%；武汉悦来，敏感比例90.45%；天津锁苑，敏感比例82.98%；山西晨宇，敏感占72.97%；天津利隆，敏感 敏感比例为49.35%；雪薇士兰，敏感比例为44.44%； Gelma，敏感比例为38.30%；芜湖华信，敏感比例为36.36%；康博尔，敏感比例为35.06%；武汉健康新世界，敏感比例为34.62%。详细信息如下图所示：

本次监测期间，神牌公司中敏感产品比例最高的两家公司的主要舆情如下（以下数据不包含微博）：

丰智生物科技：文章《广州丰智生物科技有限公司社区模式电商模式近年来违法频发，涉嫌传销》，原文发布者：反传销网，7月16日原创发表，2018年，监测期内转载一次；

武汉悦来：文章《武汉悦来奖金制度涉嫌谎称传销产品能治病》，原文发布者：中国直销新闻网，最初发表于2017年11月18日，监测期内转载19次；

舆情最不敏感的10家企业分别为：吉林正德、中信生物、中山科学、北京红景天、中山美泰、泛源生物、广东益博、安普生物、黄帝健康花园、珠海一号。每个公司的数量为0。

四、本月企业舆情管控情况

从上述报道可以看出，本月企业舆情爆发较多。此前的天狮事件在5月份仍在继续，本月企业舆论的爆发得到了多家媒体的力挺，信息量爆发式增长。并且引起了网友的广泛关注。

应对方面，多家企业调动多方资源，在政府关系、主流媒体、行业媒体等方面积极调整。目前媒体事件呈现关注度下降的趋势，整体处理得比较妥当。在此，我们提出四点建议：

一是对网络舆情进行实时监测。把握网络信息动向，第一时间发现敏感舆情，为媒体公关赢得时间和机会；

其次，企业要提前与熟悉的可能转发信息的媒体平台进行沟通，从源头控制二次传播，避免形成新一轮舆论风暴；

第三，优化网络舆情（SEO）。百度搜索引擎抓取存在一定的时间滞后。目前，有关康廷公司的大量敏感信息尚未在百度PC端和手机端明确反映。企业应抓住机遇，首先优化网络，确保企业网络舆情不致恶化；

四是做好舆论引导。企业应准备大量正面公关稿件填写网上内容，并对本次事件进行正面引导，避免本次事件进一步发酵。

5、涉水企业最新媒体曝光

公司名称

执行人员构成

成立日期

注册资本

特色产品

鼎爱（福建）生物科技有限公司

法定代表人刘文华，执行董事、经理刘文华，监事刘中华，自然人股东为刘中华、刘文华。

2011 年 7 月 18 日

1000万元（实收资本100万元）

古姜黑五谷杂粮

中山市荣辉农业发展有限公司

法定代表人于田，董事长兼经理于田，副董事长罗仁华，董事石佳，监事姜志双。企业法人包括黑龙江华商农业开发有限公司、中商宏源投资管理有限公司。

2018 年 1 月 18 日

5000万元（实缴资本0元）

未知

贵州明宇内衣有限公司

法定代表人王文华、执行董事王文华、监事王文贵、自然人股东王文华。

2016 年 6 月 15 日

5000万元（实收资本5000万元）

保健内衣

深圳市中科汇众健康产业科技有限公司

法定代表人连元祥，执行董事、总经理连元祥，监事周一娇，自然人股东连元祥。

2019 年 1 月 9 日

500万元（实缴资本0元）

未知

江苏宇昌新能源科技有限公司

法定代表人程海林，董事长程海林，董事、总经理王富阳，董事卢海军、梁国新、程彦宁，监事褚中宇，其他人员莫志强、王长洲，企业法人包括镇江猫头鹰网络科技有限公司、中盈联合（杭州）数据科技有限公司

2016 年 7 月 13 日

1000万元（实缴资本0元）

未知

6、每月舆情分析

6.1 5月份直销行业舆情信息量大幅增长

自2019年4月18日“百日行动”结束以来，监管部门持续对直销行业进行整顿，多地出台了加强直销企业监管的意见。例如，广东省市场监管局印发《广东省关于进一步加强直销企业监管促进直销行业健康发展的若干意见（征求意见稿）》，要求直销企业不得利用会议现场促进销售。

与此同时，5月份，随着多家企业敏感信息的爆发以及婕斯瑞士旅游事件的爆发，广大网友对直销行业更加关注。因此，本月直销行业舆情信息总量明显增加。

舆情信息中，来自微博的信息有20866条，占比50.92%。从这个数据可以看出，网友对于行业事件的关注度极高，对行业舆情事件的传播有一定的影响。

6.2 5月份直销行业舆论环境总体改善。

对比4月份直销行业敏感舆情信息占比，我们发现5月份直销行业敏感舆情信息占比有所下降，从4月份的23.54%下降至16.23%。这说明行业信息总量有所增加。这一增加减少了变相敏感信息的比例。另一方面，也表明5月份直销行业仅有部分企业被大规模举报，行业整体舆论环境正在逐步改善。

从敏感舆情媒体来源来看，新浪微博位居榜首，占比75.12%；微信占比8.27%，排名第二；百度贴吧占比6.93%，排名第三。与4月数据相比，原本排名第三的客户端被百度贴吧取代。建议直销企业特别关注此类敏感信息的来源媒体，以便及时应对敏感信息。

此外，雷豆网、今日头条、腾讯新闻、知乎、搜狐新闻、网易新闻、天天快报等媒体也加大了对行业敏感信息的关注力度，这也需要企业予以关注。

6.3 直销行业的舆论高峰将在本月13日达到。

从行业信息关注度走势图可以明显看出，5月份行业信息整体波动较大。其中，5月1日，受国际劳动节影响，网友休息、出行或关注其他新闻。直销行业本月关注度最低，而5月13日则是行业舆情最高。

据后台数据分析，5月12日，瑞士《新苏黎世报》报道称，婕斯1.2万名中国员工正在瑞士进行为期六天的旅行，引起广泛关注。随后，5月13日4点，环球时报率先刊发《又直销了！数千中国旅游团来瑞士，当地人既高兴又争议。”5月13日21点55分，界面发布《组织数万中国游客挤满瑞士小镇，美国婕斯公司却在中国被打压多年。此后，婕斯受到高度关注，负面信息也呈现爆发趋势。

本次监测期间，婕斯共掌握信息20728条，其中敏感信息2939条，占比14.18%。如此大量的负面信息出现在网络端，存在很大的隐患，对企业品牌造成严重威胁。建议企业迅速对网络进行监控和舆论引导。

整个统计中，微博传播最快、最广泛、最自由，占发布量比例最高。各大直销企业应该多关注那些关注直销行业信息并及时发现的热门微博博主。如有与公司相关的负面舆情，请联系博主协商。

6.4 敏感信息的爆发点回归谣言

在5月1日至5月31日的行业舆情监测期间，我们发现不少直销企业存在不同程度的舆情危机。此次舆论热点涉及虚假宣传、涉嫌传销、产品质量等方面。

从直销企业舆情爆发点来看，5月份直销企业舆情爆发点延续4月份的走势，主要集中在涉嫌传销，占比53%。这也提醒直销企业，各媒体对直销企业的关注焦点发生了变化，从产品质量、夸大宣传到涉嫌传销。企业也应该做出相应的调整来应对这一变化。

同时，对敏感信息占比最高的10家企业的舆情来源进行分析发现，70%的敏感信息首先通过报纸、网站发布，20%的敏感信息首先通过公众账号传播，另有10%的敏感信息首先由报纸和网站发布。该消息开始在网络社区流传。根据前面的分析，直销企业在维护舆情环境时也应引起相应的重视。

6.5 减少网络活动并不能保证企业良好的舆论环境

通过对比我们发现，安利不仅出现在5月份月度信息最多的TOP10榜单中，而且还出现在月度敏感舆情最少的TOP10榜单中。可以看出，安利5月份的舆情工作比较成功，发出的正面消息较多，负面消息较少。

根据数据分析可以看出，一味减少企业的网络活跃度并不能保证企业良好的网络舆情环境。而在这样的情况下，敏感信息一旦出现在互联网上，就会对企业产生直接的影响，不利于企业建立良好的网络声誉。为保证企业健康发展，建议此类企业加大活跃度，适当在网络上发布正面信息，并做好舆情监测，及时回应敏感舆情。

注：本报告内容来源于网络信息爬取整理。我们力求报告内容客观、公正。但文中使用的报告、分析和信息仅供参考，不构成任何建议。

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