10月25日，海关总署举行了定期的记者通报会。会上，口岸监管司的司长王军明确指出，海关总署全力拥护海南打造国际旅游消费中心的目标。他们恪守“管好才能放开”的工作准则，并致力于推动实施更为开放和便捷的离岛免税购物政策。
自7月1日海南实施离岛免税购物新政策以来，截至10月19日，海关已监管到海南离岛免税购物金额高达108.5亿元，购物件数累计达1162.8万件，购物旅客人数为143.9万人次，这些数据分别较去年同期增长了218.2%、142.0%以及58.5%。
为了确保市场经济秩序的稳定，海关对那些借助免税政策进行套利的行为持“零容忍”态度，并已实施了一系列强有力的措施来打击违法活动。这些措施包括严格执行资格罚等惩罚措施，对诸如“套代购”等违法行为产生了有效的震慑作用。
海南离岛旅客免税购物指南
哪些人可以买？
达到16岁年龄，且已购置前往离岛的机票、火车票或船票，同时携带相应有效证件（国内游客需出示居民身份证，港澳台游客需出示旅行证件，国外游客需出示护照）的旅客，无论是否为海南省居民，均不得进入。
请注意：所谓离岛，指的是乘坐飞机、火车或轮船从海南本岛出发的行程，但并不包含出境的情况。
可以买多少？
每人每年的免税购物限额设定为十万元人民币，此额度是以“离岛免税商店的商品零售价”为基准进行计算的。
免税购物额度内能买几次？
购买免税商品虽无次数限制，但所购商品种类及单次购买数量均设有明确限制。以化妆品为例，每位顾客每次最多可购买30件；至于手机等电子产品，每人每次的购买上限为4件。
请注意：乘客在岛上购物后，若乘坐飞机、火车或轮船离开岛屿，则该次购物行为被视为一次免税购物经历。
在哪儿买？
在海南，消费者可以在“离岛”免税店进行购物，目前全省共有四家店铺可供选择，分别是海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店以及三亚海棠湾免税店。
线上：可以通过“离岛免税网上窗口”购买。
购买后去哪里取？
旅客若在市内离岛免税店或通过离岛免税网上平台购得免税商品，通常不会立即取走。省内机场、火车站及港口码头等通往内地隔离区的区域，均设有离岛免税店的提货点。旅客需抵达隔离区，并在指定提货点完成所购免税商品的提取手续。
在隔离区离岛免税商店购买后即可提取所购免税品。
离岛改期怎么办？
可以延期提货，或者退货。
旅客在购买免税商品后若需更改航班（车次、航次），若更改后的航班（车次、航次）的出发时间在原定的离岛日期之后30天之内，免税商店将为其办理提货时间的延期手续。若超出了规定的期限，免税商店则需为旅客办理退货事宜。
退换货怎么办？
购买免税品后退票的，离岛免税店应当为其办理退货手续。
若顾客在提货后需要退货，离岛免税商店需重新进行退货免税品的入库流程。若退货涉及退税，顾客或免税商店需在缴纳税款后的1年内向海关提交申请，海关审核通过后，将发放税款退还证明，顾客或免税商店可持此证明至指定银行（国库）办理退税事宜。
顾客在提取货物后若需更换，离岛免税店必须保证退回的免税商品与拟更换的商品在名称、货号、型号规格等方面完全吻合，并在海关审核通过后，将更换的商品交付给离岛旅客。
可以帮别人代购吗？
若是真实情况系为亲属或友人代为采购，从严格意义上讲，此行为并不归类于“代购”范畴。然而，需留意的是，此举将导致本人而非亲友的免税额度被相应扣除。
若从事专业代购活动，将面临严厉打击：将倒卖、代购、走私免税商品的个人，依法依规记入信用档案，三年内禁止购买离岛免税商品；对于实施走私或违反海关监管规定的行为，海关将依据相关规定进行处理；若构成犯罪，将依法追究刑事责任。对于协助违规操作、扰乱市场秩序的旅行社、运输企业等，将进行行业性的全面整治。离岛免税店在销售免税商品时违反了相关法规，对此，海关将依据相关法律法规对其进行处理和处罚。
中共海南省委自由贸易港
工作委员会办公室
来源|海关总署
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