关于购票时间:
高级用户若获得特权,需于 2019 年 7 月 23 日 20:00 至 7 月 25 日 20:00 前往大麦 APP 进行购票;后续要关注大麦网 APP 同步具体的购票时间和购票页面;内容确认后会第一时间同步出来。
关于官网与大麦信息一致性:
大陆用户需保证以下三个信息:其一,注册大麦的手机号码;其二,实名认证的身份信息(包含身份证号与名字);其三,购票观演人信息,且这三个信息均要与 TF 官网报名时填写的信息完全一致。
港澳台用户因为无法完成实名认证,所以其账号没有实名要求。不过,他们需要确保以下两个信息:一是注册大麦账号的手机号码;二是购票观演人信息,且这两个信息要与 TF 官网报名时填写的信息完全一致。这里的手机号码既可以是大陆手机号,也可以是非大陆手机号。
除以上信息外,账号昵称、性别等不做一致性要求;
购票常见问题答疑
问题1:是不是每个高级会员都能成为特权账户?
您好,在一个有效身份信息只能购买一张票的原则下,如果您同时符合以下两个条件,就能够获得特权:
在 2019 年 7 月 11 日到 2019 年 7 月 13 日 20:00 这个时间段内,在 TF 家族官网粉丝俱乐部的【会员活动】完成报名并取得成功;同时,TF 官网里的个人信息是正确且没有错误的。
大麦网注册账号,并且要进行实名购票,购票的信息以及观演人信息都要和 TF 家族官网保持完全一样。
问题2:怎样修改TF官网里面报名信息资料?
请发送正确信息至联系客服以进行更改,更改后前往大麦网注册账号。邮件发送成功后,请勿反复发送,工作人员会依次处理。处理完毕后会通过邮件答复告知;邮件答复后,您可通过官网个人中心查看信息是否已变更。
问题3:是否资料修改成功以后才能报名?
可先进行报名,然后在 2019 年 7 月 11 日至 2019 年 7 月 13 日 20:00 这个有效时间内,将邮件发送至联系客服以进行更改。
问题4:怎样知道自己是否成功成为特权账户
此次特权针对高级用户会分两次进行匹配。匹配成功后,会以短信形式把成功验证的信息发送到您报名的手机号码上。具体情况如下:
2019 年 7 月 14 日到 2019 年 7 月 16 日期间,大麦网会把官网的报名信息和大麦账号进行匹配,然后设置特权账户。那些匹配设置成功的账号将会收到成功验证的信息。
步骤 2 中,对于未收到特权账户验证信息的高级会员,需在 2019 年 7 月 17 日至 2019 年 7 月 19 日期间,将邮件发送至指定邮箱,邮件标题格式为“未收到特权账户验证信息+会员 ID”,以进行二次确认。
步骤 3:大麦网在 2019 年 7 月 20 日至 2019 年 7 月 21 日期间,会对未匹配上的高级用户进行二次匹配验证。首次未收到成功验证信息的会员,请留意接收相关信息。
将被视为报名无效
问题5:特权账户是否都能抢到票?
不一定,因为现场座位名额是有限的,所以不能确保每一个特权账户都能顺利抢到票。未能成功购票的粉丝可以关注大麦网后续通知的时间,然后参与门票的购买。
问题 6:171 开头的手机号下单时提示信息填写错误是否会影响购票?191 开头的手机号下单时提示信息填写错误是否会影响购票?
目前 191、171 手机号码注册的账号无法下单,不过可以正常购买。大麦正在加急处理此问题,会在抢票前处理完毕,届时不会影响您最终的下单购买。
深圳演唱会地址若填写的是一个学校,是否会被视为同一地址而被认定为异常订单呢?是否会因此而被取消呢?
您好,若为真实订单,便不会被取消。您若担心此问题,还可以填写其他地址,例如家里的地址。
问题8:大麦昵称、性别等信息需要跟官网信息一模一样吗?
答:可以不一致;需要必须保持一致的信息为:
大陆身份的要求是注册手机号码、进行实名认证信息以及购票人信息,这些信息要与官网报名信息保持一致。
港澳台身份:注册手机号码、购票人信息与官网保持一致即可;
会员昵称、常用地址、账户性别,等信息均不影响购票。
官网信息与大麦信息中,身份证件的字母大小写不一致是否会对购票产生影响?
答:不会有影响
问题10:可以团购吗?
答:不可以,一票一证,即一个身份证只能购买一张票;
问题11、我是未成年人,可否用父母身份证购买。
您好,未成年人能够利用户口本上的身份信息来完成 TF 官网以及大麦的实名认证。只要您的账号属于 TF 高级会员,就可以参加相关活动。倘若您需要使用父母的身份信息进行购买,那么就需要保证您父母的身份信息在 TF 官网账号中是高级会员,并且完成了大麦网的实名认证。
问题12、我可以同时登陆网页和手机一起抢票吗?
答: 本次特权只在大麦网APP售卖;
问题13、如何把微信设置为默认付款方式?
您好,无法设置,只能付款时候进行选择;
问题14:能否设置免密支付。
您好,不支持免密支付哦;
对于存在异常的订购行为,大麦网具备在订单成立或者生效之后取消相应订单的权力。异常订购行为包含的情形有:但不限于以下这些情况。
(1)通过同一ID订购超出限购张数的订单;
经合理判断认定为非真实消费者的下单行为,

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